{"id":9,"date":"2026-03-17T10:41:49","date_gmt":"2026-03-17T10:41:49","guid":{"rendered":"http:\/\/obdprofi.com\/?page_id=9"},"modified":"2026-03-17T11:10:02","modified_gmt":"2026-03-17T11:10:02","slug":"zwroty_i_refundacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Zwrot i zwrot pieni\u0119dzy"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ostatnia aktualizacja:<\/strong> 25.02.2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Prawo do odst\u0105pienia od umowy (14-dniowy okres na zastanowienie si\u0119)<\/h4>\n\n\n\n<p>Zgodnie z unijnymi przepisami dotycz\u0105cymi praw konsument\u00f3w klienci zamieszkuj\u0105cy w Unii Europejskiej maj\u0105 prawo do odst\u0105pienia od umowy w terminie <strong>14 dni<\/strong> bez podania przyczyny.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Okres:<\/strong> Termin na odst\u0105pienie od umowy up\u0142ywa po 14 dniach od dnia, w kt\u00f3rym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia) fizycznie przejmiesz towar w posiadanie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Powiadomienie:<\/strong> Aby skorzysta\u0107 z tego prawa, nale\u017cy poinformowa\u0107 nas o swojej decyzji, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres <strong><a href=\"mailto:info@obdprofi.com\">info@obdprofi.com<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Procedura zwrotu i etykiety z op\u0142aconymi kosztami wysy\u0142ki<\/h4>\n\n\n\n<p>Aby upro\u015bci\u0107 proces zwrotu, oferujemy <strong>etykieta na przesy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 op\u0142acona z g\u00f3ry<\/strong> dla wszystkich zatwierdzonych zwrot\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Krok 1:<\/strong> Skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <strong><strong><a href=\"mailto:info@obdprofi.com\">info@obdprofi.com<\/a><\/strong><\/strong> wraz z numerem zam\u00f3wienia, aby zg\u0142osi\u0107 zwrot.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Krok 2:<\/strong> Po zatwierdzeniu zam\u00f3wienia prze\u015blemy Ci e-mailem op\u0142acon\u0105 z g\u00f3ry etykiet\u0119 zwrotn\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Krok 3:<\/strong> Wydrukuj etykiet\u0119, przyklej j\u0105 do oryginalnego opakowania i oddaj przesy\u0142k\u0119 w wyznaczonym punkcie odbioru przewo\u017anika.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wa\u017cne:<\/strong> Nie nale\u017cy odsy\u0142a\u0107 przesy\u0142ek na adres \u201cNadawcy\u201d podany na oryginalnym opakowaniu. Nale\u017cy skorzysta\u0107 z dostarczonej przez nas etykiety, aby zapewni\u0107 prawid\u0142owe \u015bledzenie i realizacj\u0119 zwrotu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Koszty wysy\u0142ki zwrotnej i potr\u0105cenia<\/h4>\n\n\n\n<p>Koszt zwrotu zale\u017cy od przyczyny zwrotu:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Produkty wadliwe lub niezgodne z zam\u00f3wieniem:<\/strong> Je\u015bli produkt jest wadliwy, uszkodzony w momencie dostawy lub nie odpowiada opisowi, koszty wysy\u0142ki zwrotnej pokrywamy <strong>ca\u0142kowicie za darmo<\/strong>. Dostarczymy etykiet\u0119 bezp\u0142atnie i zwr\u00f3cimy pe\u0142n\u0105 kwot\u0119 (wraz z pierwotnymi kosztami wysy\u0142ki).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zmiana decyzji (wycofanie):<\/strong> Je\u015bli zwracasz produkt, poniewa\u017c zmieni\u0142e\u015b zdanie lub nie chcesz go ju\u017c:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dla Pa\u0144stwa wygody udost\u0119pnimy etykiet\u0119 zwrotn\u0105 op\u0142acon\u0105 z g\u00f3ry.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Koszt tej etykiety zwrotnej zostanie odliczony od ostatecznej kwoty zwrotu.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pierwotne koszty wysy\u0142ki uiszczone w momencie zakupu nie podlegaj\u0105 zwrotowi w przypadku zwrot\u00f3w wynikaj\u0105cych z \u201czmiany zdania\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Warunki zwrotu towaru<\/h4>\n\n\n\n<p>Aby kwalifikowa\u0107 si\u0119 do zwrotu koszt\u00f3w, prosimy upewni\u0107 si\u0119, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wniosek o zwrot nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 w ci\u0105gu 14 dni od daty dostawy.<\/li>\n\n\n\n<li>Towary znajduj\u0105 si\u0119 w oryginalnym opakowaniu i zawieraj\u0105 wszystkie akcesoria oraz instrukcje obs\u0142ugi.<\/li>\n\n\n\n<li>Towary nie by\u0142y u\u017cywane w stopniu wykraczaj\u0105cym poza to, co jest konieczne do ustalenia ich charakteru i dzia\u0142ania.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wy\u0142\u0105czenia:<\/strong> Oprogramowanie w opakowaniu zapiecz\u0119towanym, cyfrowe klucze licencyjne, kt\u00f3re zosta\u0142y rozpiecz\u0119towane lub aktywowane, oraz produkty wykonane na zam\u00f3wienie nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Zwroty koszt\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p>Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwr\u00f3conego towaru:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zatwierdzenie:<\/strong> Poinformujemy Ci\u0119 e-mailem o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego wniosku o zwrot koszt\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przetwarzanie:<\/strong> Zatwierdzone zwroty koszt\u00f3w zostan\u0105 przelane na konto, z kt\u00f3rego dokonano p\u0142atno\u015bci, w ci\u0105gu 14 dni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Odliczenia:<\/strong> Jak wspomniano w sekcji 3, w przypadku zwrot\u00f3w towar\u00f3w nieuszkodzonych koszt etykiety zwrotnej zostanie odj\u0119ty od ca\u0142kowitej kwoty zwrotu. Zastrzegamy sobie r\u00f3wnie\u017c prawo do zmniejszenia kwoty zwrotu, je\u015bli zwr\u00f3cony towar jest uszkodzony lub nosi \u015blady nadmiernego u\u017cytkowania.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Uszkodzone lub wadliwe produkty<\/h4>\n\n\n\n<p>Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie dotrze w stanie uszkodzonym lub nie dzia\u0142a prawid\u0142owo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Napisz do nas jak najszybciej na adres <strong><strong><a href=\"mailto:info@obdprofi.com\">info@obdprofi.com<\/a><\/strong><\/strong> wraz ze zdj\u0119ciami produktu i opakowania wysy\u0142kowego.<\/li>\n\n\n\n<li>Dostarczymy etykiet\u0119 z op\u0142aconym z g\u00f3ry transportem na zwrot i zaproponujemy Pa\u0144stwu <strong>pe\u0142ny zwrot koszt\u00f3w<\/strong> lub a <strong>zamiennik<\/strong> bez dodatkowych koszt\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Jak z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o zwrot<\/h4>\n\n\n\n<p>Aby zainicjowa\u0107 zwrot i otrzyma\u0107 etykiet\u0119 wysy\u0142kow\u0105 z op\u0142aconym z g\u00f3ry transportem, wykonaj nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wy\u015blij e-mail:<\/strong> Skontaktuj si\u0119 z naszym zespo\u0142em pomocy technicznej pod adresem<strong> <strong><strong><a href=\"mailto:info@obdprofi.com\">info@obdprofi.com<\/a><\/strong><\/strong><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Podaj numer zam\u00f3wienia:<\/strong> Jasno okre\u015bl swoje <strong>Numer zam\u00f3wienia<\/strong> w temacie lub tre\u015bci wiadomo\u015bci e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Podaj pow\u00f3d:<\/strong> Prosz\u0119 kr\u00f3tko opisa\u0107 <strong>przyczyna zwrotu<\/strong> (np. \u201cZmiana zdania\u201d, \u201cWadliwy towar\u201d lub \u201cOtrzymano niew\u0142a\u015bciwy produkt\u201d).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otrzymaj swoj\u0105 etykiet\u0119:<\/strong> Gdy nasz zesp\u00f3\u0142 rozpatrzy Twoj\u0105 pro\u015bb\u0119, prze\u015blemy Ci e-mailem op\u0142acon\u0105 z g\u00f3ry etykiet\u0119 zwrotn\u0105 oraz dalsze instrukcje dotycz\u0105ce sposobu nadania paczki.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Uwaga:<\/strong> Nie nale\u017cy odsy\u0142a\u0107 \u017cadnych przesy\u0142ek na adres podany na oryginalnej etykiecie wysy\u0142kowej. Nale\u017cy skorzysta\u0107 z oficjalnej etykiety dostarczonej przez nasz zesp\u00f3\u0142, aby zapewni\u0107 \u015bledzenie przesy\u0142ki zwrotnej i jej rozpatrzenie w celu uzyskania zwrotu koszt\u00f3w.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 25.02.2026 1. Right of Withdrawal (14-Day Cooling-Off Period) In accordance with EU Consumer Rights, customers residing in the European Union have the right to withdraw from their purchase within 14 days without giving any reason. 2. Return Process &amp; Pre-Paid Labels To simplify the return process, we provide a pre-paid return shipping label [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Nick","author_link":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/author\/vectorsx-ecomhotmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Last updated: 25.02.2026 1. Right of Withdrawal (14-Day Cooling-Off Period) In accordance with EU Consumer Rights, customers residing in the European Union have the right to withdraw from their purchase within 14 days without giving any reason. 2. Return Process &amp; Pre-Paid Labels To simplify the return process, we provide a pre-paid return shipping label&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3634,"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/3634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/obdprofi.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}