Termeni și condiții

Ultima actualizare: 17.03.2026

Prezentele Termeni și condiții (“Termeni”) reglementează utilizarea acestui site web și a tuturor comenzilor plasate prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului web și plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați acești Termeni.

1. Informații despre companie

Site-ul web este administrat de:

OBD Profi
Adresă: Poznańska 148, 62-023 Kamionki, Polonia
E-mail: info@obdprofi.com

Denumită în continuare “Societatea”, “Agentul”, “noi”, “nouă” sau “al nostru”.

2. Natura activității – Intermediar comercial

2.1 Societatea își desfășoară activitatea ca intermediar comercial (agent de vânzări) facilitarea achiziționării de bunuri de la furnizori terți independenți.

2.2 Compania nu produce, nu depozitează și nu manipulează fizic produsele oferite pe site-ul web.

2.3 Prin plasarea unei comenzi, Clientul autorizează Societatea să:

• Să acționeze în numele clientului pentru a organiza achiziționarea de bunuri de la un furnizor terț și
• Facilitați livrarea direct de la furnizor către client.

2.4 În funcție de structura tranzacției, contractul de vânzare a bunurilor poate fi încheiat:

• Între client și furnizor, compania acționând în calitate de intermediar; sau
• Compania acționează în nume propriu, dar se aprovizionează cu mărfuri de la furnizori terți.

2.5 Societatea nu garantează disponibilitatea continuă a produselor.

3. Comenzi și încheierea contractelor

3.1 Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare.

3.2 Contractul se încheie în momentul în care Societatea confirmă comanda prin e-mail.

3.3 Compania își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula o comandă în cazuri care includ, fără a se limita la acestea:

• Erori de preț
• Suspiciune de fraudă
• Indisponibilitatea furnizorului
• Preocupări legate de conformitate

În cazul în care plata a fost deja efectuată, se va efectua o rambursare.

4. Prețuri și plăți

4.1 Prețurile sunt afișate în EUR (cu excepția cazului în care se specifică altfel).

4.2 Prețurile pot include sau exclude TVA, în funcție de locația clientului și de normele UE aplicabile în materie de TVA.

4.3 Compania își rezervă dreptul de a corecta erorile de preț înainte de confirmarea comenzii.

4.4 Metodele de plată acceptate sunt afișate la finalizarea comenzii.

5. Expediere și livrare

5.1 Produsele sunt expediate direct de la furnizori terți.

5.2 Termenele de livrare sunt estimative și nu constituie garanții.

5.3 Clientul are responsabilitatea de a furniza informații corecte privind livrarea.

5.4 Riscul se transferă către Client în momentul livrării la adresa indicată.

5.5 În cazul în care mărfurile sunt expediate din afara țării de reședință a Clientului, acesta poate fi considerat importatorul oficial și poate fi responsabil pentru orice taxe de import sau cheltuieli administrative aplicabile.

6. Dreptul de retragere (consumatori din UE)

6.1 În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile fără a da niciun motiv.

6.2 Termenul de retragere expiră la 14 zile de la data la care Clientul (sau o terță parte indicată de acesta) primește bunurile.

6.3 Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie să notifice Compania prin e-mail.

6.4 Clientul trebuie să returneze bunurile fără întârziere nejustificată și în termen de cel mult 14 zile de la notificarea retragerii.

6.5 Clientul suportă costurile directe legate de returnarea mărfurilor, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

6.6 Societatea poate reține rambursarea până la primirea mărfurilor sau până la prezentarea dovezii de returnare.

6.7 Clientul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii care rezultă din manipularea mărfurilor dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestora.

6.8 Dreptul de retragere nu se aplică în cazul:

• Produse sigilate, desigilate după livrare din motive de sănătate sau igienă
• Produse realizate la comandă sau personalizate
• Mărfuri care au fost în mod evident utilizate după inspecție

7. Defecte și garanția legală

7.1 Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația UE și de cea poloneză în materie de protecție a consumatorilor.

7.2 În cazul în care mărfurile sunt defecte sau nu sunt conforme cu contractul, Clientul poate solicita:

• Reparație
• Înlocuire
• Reducere de preț
• Rezilierea contractului (în cazul în care este prevăzută de lege)

7.3 În calitate de intermediar care achiziționează produse de la furnizori terți, Societatea poate coordona cererile de garanție, dar nu produce și nu modifică produsele în mod independent.

8. Limitarea răspunderii

8.1 În măsura maximă permisă de lege, Societatea nu va fi răspunzătoare pentru:

• Daune indirecte sau daune rezultate
• Pierderea profiturilor
• Întreruperea activității
• Pierderea datelor
• Probleme de compatibilitate
• Utilizarea necorespunzătoare a produselor

8.2 Răspunderea totală a Societății care decurge din orice reclamație nu va depăși suma totală plătită de Client pentru produsul specific care a dat naștere reclamației.

8.3 Nicio prevedere din prezentele Condiții nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă din punct de vedere legal în temeiul legislației poloneze sau al legislației UE.

9. Declarație privind proprietatea intelectuală și drepturile de autor

9.1 Toate mărcile comerciale, denumirile de produse, siglele, referințele la mărci și descrierile produselor afișate pe site-ul web aparțin proprietarilor respectivi.

9.2 Societatea nu revendică dreptul de proprietate asupra drepturilor de proprietate intelectuală ale terților asociate produselor oferite.

9.3 Imaginile și descrierile produselor sunt furnizate de furnizori sau producători în scop informativ.

9.4 Societatea nu va fi trasă la răspundere pentru:

• Încălcarea drepturilor de autor
• Încălcări ale drepturilor de marcă
• Litigiile privind brevetele
• Pretenții privind proprietatea intelectuală

care decurg din fabricarea, distribuția sau legalitatea produselor furnizate de terți.

9.5 Orice reclamații privind proprietatea intelectuală trebuie adresate producătorului sau furnizorului inițial.

9.6 Clientul se angajează să despăgubească și să exonereze Societatea de răspundere în cazul unor pretenții care decurg din utilizarea abuzivă, revânzarea sau distribuirea ilegală a bunurilor achiziționate.

10. Respectarea prevederilor și utilizarea produsului

10.1 Clientul are responsabilitatea de a se asigura că bunurile achiziționate respectă legile și reglementările locale din țara în care sunt utilizate.

10.2 Societatea nu garantează respectarea reglementărilor în fiecare jurisdicție din UE.

10.3 Clientul își asumă responsabilitatea pentru instalarea, utilizarea și exploatarea corespunzătoare și legală a produselor.

11. Forță majoră

Societatea nu va fi răspunzătoare pentru întârzierile sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de circumstanțe care nu pot fi controlate în mod rezonabil de aceasta, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Perturbări în lanțul de aprovizionare
• Întârzieri vamale
• Dezastre naturale
• Măsurile guvernamentale
• Întreruperi ale serviciilor de transport

12. Confidențialitate

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate a companiei și în conformitate cu RGPD (Regulamentul (UE) 2016/679).

13. Legislația aplicabilă și competența jurisdicțională

13.1 Prezentele Condiții sunt reglementate de legislația Republicii Polone.

13.2 Orice litigiu va intra sub jurisdicția instanțelor poloneze.

13.3 În cazul în care Clientul este un consumator cu domiciliul într-un alt stat membru al UE, se aplică dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor din țara respectivă, în măsura în care legea prevede acest lucru.

14. Modificări

Compania își rezervă dreptul de a actualiza prezenții Termeni în orice moment. Pentru comanda respectivă se va aplica versiunea în vigoare la momentul achiziției.